【2018无锡城市商业发展论坛暨CIO时代中国行无锡站快报】姚乐:对数字化转型策略与方法的思考

2018-09-27 14:32:23

来源:CIO时代网

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CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长     姚乐    

       2018年9月27日,由大东方股份有限公司主办,CIO时代学院协办,CIO时代APP承办的“2018无锡城市商业发展论坛暨CIO时代中国行无锡站”在无锡太湖饭店隆重召开。CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长姚乐在论坛上发表了题为《对数字化转型策略与方法的思考》的主题演讲,以下为精彩观点分享:

      今天数字化的转型为什么突然变得这么热?都在谈“新”,新金融、新零售,一切都是新的。有什么新的方向,我谈一点自己的思考。今天中国突然变得不愿意谈信息化这个词了,只愿意谈数字化,为什么?我想数字化这个词一是与国际接轨了,国外一直在用数字化这个词,而基本不用信息化这个词;另外,数字化确实有很多新的内涵,数字化在今天有新的方向。我在这里谈我理解的几个方向,不一定对,供大家参考。
 
       第一个方向,数字化能力不仅是IT部门的能力,而是整个组织的能力。当它变成整个组织的数字化能力的时候,它可能不一定再通过内部IT部门获取,它可以向全社会获取,这是一个重大的转型,一个方向。所以我们说社会化的数字化转型未来是这样的,甚至已经出现了业务部门自己开始从市场获取这些新的能力,不再是通过传统的IT部门,所以这个时候我们CIO要更多地站在企业整体的角度来考虑数字化能力的构建。这是第一点。包括一会儿徐斌总会讲到国际上最新的数字化服务管理框架veriSM,今天应该是在CIO圈子里面,第一场讲这方面的内容。
 
       第二个方向,数字化技术从业务支撑技术走向业务核心技术。过去ERP等系统都是为了支撑业务做得更好、效率更高。数字化更多是在改变业务,变为业务的核心技术。像新零售、新金融都是用新技术来做新业务。不只是为了使其业务运营更好、效率更高,而是为了新的业务模式和新的业态。所以它更加是业务的核心技术。这是第二个方向。
 
       第三个方向,从流程信息化走向场景的智能化。这个时候我们要重视场景的数字化。过去做的系统都更多的是从管理、内部效率角度来考虑。下一步数字化更重要的是考虑用户,特别是客户。我们要考虑他在什么场景下需要什么样的数字化的能力来支持,他需要获取什么。所以全流程全场景的数字化是未来一个大的方向。
 
       第四个方向,从系统集成平台走向全连接平台(连接人、物、服务、数据)。我们过去说数字化要建统一的平台,是系统集成的平台,是连接系统的平台。因为系统是有限的,所以平台的作用也是有限的。但是今天我们要打造一个全连接的平台,不仅是连接系统,还要连接人,随时连接物和各种各样的服务,包括系统。这样一个平台不再是过去的连接几个有限系统的平台,因为后端的技术要围绕这些人、物在上面交互,一定会带来大并发量和大数据量,一定是要基于互联网技术打造新的平台。这是第四个方向。
 
       第五个方向,从大项目建设走向快速持续创新(小步快跑、快速迭代)。一切都在变,甚至未来变成什么样我们都还想不清楚。因为今天一切都在改变、在创新,所以讲究的是快速迭代、持续创新。我们说做的产品要成为微服务,而不是大项目大系统。那么创新无处不在,并且持续不断地在创新。
      
      从五个方向看数字化转型后,我们用什么方法转型呢?可以从企业架构方法、目标运营模式法、规模化敏捷框架、数字化管理服务框架等四个角度去转型
     
     企业数字化转型不仅需要方法,同样需要有好的战略。对于企业转型的策略,最主要的是从痛点和问题入手,其次小步快跑与快速迭代、积累用户与数据、充分利用外部资源、重视自身人才转型也是很重要的战略。同时也有相应方式可以采用:自建数字化平台、与公有云平台合作、开放式创新、自建创新研发团队,可以单一使用,同样也可以结合使用,这是我目前看到的途径。
       
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