保利威POLYV副总裁

周鑫

　　大家好，保利威(POLYV)是一家做视频云解决方案的企业，以提供SaaS服务为主。今天我给大家带来的分享是《5G时代在线视频在企业信息系统中的应用》，保利威视频云服务涉及众多视频场景下的应用，产品品类也非常丰富，但在具体的应用上我会分三个模块跟大家简单介绍。

 

　　第一，在5G时代的机遇下，我们可以做些什么？

 

　　第二，在跟金融机构合作的过程中，保利威视频中台的实践经验。

 

　　第三，通过我们的视频云技术服务，助力金融企业数字化转型的一些具体案例。

 

　　先看一下5G现在的情况，最近这一年5G投入巨大，国家政策频频发布，国家支持的力度也在不断加强。我们简单回顾一下几个大的节点。在2017年3月份由国务院发布的2017年政府工作报告中5G是第一次正式地被提出，到了2018年3月份工信部发布了5G发展前景的政策导向以及全国无线电管理工作要点，明确地讲到了我们5G将在今年下半年初步商业化的情况。到2019年1月份，多个部门、部委联合发布了进一步优化供给推动消费平稳增长，促进形成强化国内市场的实施方案，这里面明确说到扩大升级信息消费，加快推出5G牌照，加快推进超高清视频产品消费。到今年6月6号，移动、联通、电信、广电四大运营商获取了5G牌照。

 

　　CTI报告指出，1G时代美国是霸主地位，2G时代欧洲的组织开始进来，3G时代中国处于一种跟跑的阶段，4G时代中国并跑，5G我们希望做到中国领先。中国目前在全球5G的整体发展中处于第一梯队，这一梯队中还有韩国、美国跟日本。

 

　　5G地位之争本质上也是国家竞争力之争，5G技术的领先意味着中国在人工智能、物联网、大数据、云计算这一系列应用的产业下带来的一个裂变性的发展，它代表的是中国在全球范围内通信产业的话语权，就是国家竞争力的象征。这也是为什么5G要大力发展的原因。

 

　　这里给大家提供一个额外信息，5G的投入也会非常巨大，我在和中国电信一位朋友交流过程中了解到，在单基站的情况下，5G的电量的消耗是现在4G基站设备的4倍，同时它所能够覆盖的范围只有4G设备的1/5。也就是说，在同样范围的地域覆盖下，它想做到这种密度的话，能源消耗接近是20倍。

 

　　5G给各行各业带来万亿级产业的空间，5G应用主要是以下三个大的技术方向：一、eMBB，增强型的移动带宽；二、uRLLC，低延时高可靠的通信；三、mMTC，海量的互联网、物联网连接。具体的应用场景包括4K、8K视频，VR、AR家庭带宽的接入，车联网，智能工厂，智慧城市，智慧医疗等等。

 

　　eMBB主要在于带宽的增强，在目前的5G环境下，mMTC和uRLLC距离真正的商业应用场景还需要一段时间的发展。

 

　　5G时代下的第一波浪潮，将率先落地到与视频相关的应用场景，包括社交场景下的超高清视频，赛事的360度全景直播以及4K、8K的赛事转播，再到医疗场景的异地的远程手术，知名的专家教授可能通过操作远程的手术设备、机器人，对患者进行手术。还有办公场景下全息的视频投影，消费场景下的智慧物流、医联网，制造场景下的工业互联跟智能制造。

 

　　目前看来，5G最先产生影响的应用场景中有一半是与视频相关，这里涉及的关键技术就是eMBB。从视频应用相关参数来看，我们在优酷土豆、爱奇艺上看到的1080P或者HDR的视频，视频码率大概在1兆-2兆比特率的水平，而真正的4K、8K的视频的码率将大幅提升，可以看到4K的码率基本要求得到60兆，8K的在240兆，如果想实现8K 3D这种效果的话，它要求每秒的传输数据量是960兆。我们目前的网络通信结构肯定是无法满足的，这也是5G带来的一些机会。

 

　　1080P视频的传输，涉及到的主要挑战是15兆以上的数据链路以及50-100毫秒以内低延时的要求。播放超高清视频主要涉及到eMBB这块，增强现实涉及到的关键技术是eMBB跟uRLLC，虚拟现实、视频监控跟实时分享这里都有一些具体的举例。

 

　　回到视频业务的具体场景，5G的增强带宽和高可靠、低延时通信，使得视频应用脱离抖音、花椒这种娱乐范畴，更多地改变我们的学习方式、工作方式，甚至是生活方式。我们也看到有越来越多的金融机构、企业在用视频技术进行信息的传递跟传播，视频与直播相关的常见应用场景在业务体系里正在宣导，比如董事长讲话，这种大型的晚会、活动；企业例会的移动化，因为从总公司到分公司能够实现移动端开会的技术手段，像异地的会议、业务的培训，建立内部企业大学这样的在线学习平台，以上这些具体应用场景，头部金融机构都在尝试通过视频直播技术来解决。

 

　　在这些应用场景下，保利威作为视频技术服务商，该如何支撑相应业务的场景化？这里引入一个概念，就是中台。建立视频中台的目的是将保利威的基础资源和技术服务统一向前端子应用去输出。视频中台将是未来企业5G视频应用中的一个核心系统。我给大家分享一下保利威视频中台的具体实践经验。

 

　　视频中台必须结合到企业自身的信息体系里来，因此要求其具备以下四个特点：第一，稳定性。金融机构对信息安全的要求非常高，包括培训内容跟培训资料，都要求一些本地化的支撑、本地化的部署。第二，智能化。视频是一种需要实现端对端的服务体验，要符合中国目前移动互联网的交互方式，要满足全终端全浏览器的设备适配。第三，易融合，从架构、安全、管理、分析这四个方面去融入企业现有架构。第四，视频的数据收集。数据在信息化转型过程中是比较重要的资产。

 

　　
（图：保利威视频中台架构）

 

　　这是我们的一个中台架构，底层会用到一些基础设施，包括服务器、CDN、数据库、以及负载均衡。平台服务层面主要以权限管理、内部结算、员工的组织架构服务，还有转码、直播、跨终端的播放器为主。到业务中心层面的视频中台，它主要有直播间的管理、应用的管理、授权的管理、媒资的管理以及数据统计、优良统计、直播监控，包括直播过程中的合规监播机制。

 

　　上升到应用层，对应的就是刚刚讲到的政策的宣导、异地的会议、业务培训，最终形成企业的视频库。其实每一个直播或者每一场实时的会议过程中，它其实都是一种内容生产的过程，对接到终端的APP、客户端以及H5等。

 

　　视频中台中规定了直播间以及直播会议的直播技术单元，包括频道、流、直播间这样的概念以及对应关系。由企业负责直播的技术部门的管理员去创建统一的直播服务，然后我们通过中间平台提供对内的API去对接具体的子应用。同时有对外的API服务去控制像集成的那些CDN或者底层的厂商。在这个过程中我们会涉及到，如果我们接入到各家的供应商之后，怎么给我们的学员端带来这种一致性的体验，规范了们在前台的交互，包括功能标准的交互，聊天室的标准，播放器的标准。移动SDK也规范了播放器跟聊天室的标准，还有事件和控制的方法标准。在直播助教这块会有交互跟界面的标准。微信公众号也规范了它的用户信息的交互标准。这些是前台端。在管理后台这块，对于直播间的创建、配置、接口的定义以及直播的基本单元，以及直播供应商数据的对应关系进行了规范。

 

　　视频直播应用主要由企业内训师或者讲师使用，它不仅仅是一个纯粹的IT技术，需要通过客户端发起直播，涉及到发起端、讲师端，中间录屏或者放PPT操作，会自动读取电脑摄像头，也会有聊天交互的过程。同时还提供移动端发起的APP。

 

　　基于在业界成熟的直播方案，保利威规范了整个视频中台直播流程上的逻辑性，由讲师端发起直播，发起直播的形式包括互动沟通、白板、摄像头、共享桌面以及实时音视频通话这五种形式。通过公有云的一些服务，实现内容的分发，用户端通过手机、PC跟大平台接入。这个过程中，会在视频中台做直播录制，还包括直播视频传输过程中的观看数据以及用户学习的行为数据的统计。以上就是视频中台接入的流程。

 

　　底层服务商涉及到IaaS、CDN厂商，像阿里云、网宿等，保利威对多套CDN的通信进行规范整合，实现全终端的播放，在用户体验上始终是统一的，不需要安装任何插件，通过Web、小程序、SDK以及APP均可实现观看。

 

　　保利威的视频中台将助力金融机构实现5G时代变革性的数字化转型。我今天的分享到此结束，谢谢大家。