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大数据为营销人员提供宝贵的翻译服务

2019-05-21 17:22:33  来源:企业网D1Net

摘要:在营销人员的翻译服务方面,大数据在提高效率和准确性方面取得了重大进展。
关键词: 大数据
  在营销人员的翻译服务方面,大数据在提高效率和准确性方面取得了重大进展。
 
  大数据为营销人员打开了一扇大门。大数据最明显的好处之一是它允许营销人员将文档从一种语言翻译成另一种语言。
 
  Memsource公司的调查表明,大数据正在彻底改变翻译解决方案,这主要是由于更复杂的云计算语言平台和机器学习功能的出现。虽然许多大数据专家都观察到了大数据在翻译中的好处,但他们并没有把重点放在营销行业的应用上。
 
  大数据为营销人员打开了与其他语言的人进行沟通的大门
 
  许多小企业从未想过通过翻译来提高市场营销的潜力,他们只关注本地区的客户。幸运的是,机器学习技术使他们可以更容易利用这个机会。正如GitHub公司所指出的,像Deepl这样的翻译工具将依赖于机器学习和复杂的算法。
 
  那么“翻译”到底是什么?这是将特定短语、句子和单词的含义从一种语言(源语言)传达到另一种语言(目标语言)的对应语言的过程。翻译可以是口头的,也可以是文本格式的。
 
  如今在商业领域,翻译正迅速成为促进企业全球市场成功的关键因素。由于大数据技术的进步,世界现在已成为一个地球村。有关其他文化、群体、宗教的复杂数据很容易在全球传播。对每个人来说,了解世界上所有文化的各个方面是不可能的。因此,企业在营销过程中了解目标市场是很重要的。
 
  在不久的将来,大数据将成为翻译行业的最前沿。而专家指出,翻译服务的未来取决于数据技术。
 
  市场营销是指为增加特定公司、服务或产品的客户群而进行的所有活动。这通常通过折扣、奖金、广告活动、免费样品,以及企业社会责任来实现。然而,根本问题在于,在所有这些活动中必须有某种形式的沟通。
 
  商业中的沟通必须是消费者可以理解的,这是为了让其了解一种商品或服务所提供的确切好处。
 
  商业翻译的本质
 
  如今,企业越来越多地为全球各地的客户提供服务。当涉及到可口可乐、百事可乐、微软、亚马逊、丰田、五十铃和麦当劳等跨国公司时,情况尤其如此。这些公司在远离总部的世界各地都设有办事处。尽管英语是教学和正式交流的通用语言,但也有一些地区不以英语为母语,它被认为是第二语言。例如,在西班牙、墨西哥、巴西、葡萄牙、俄罗斯、中国、日本和意大利等国家,当地人将他们的母语作为官方的教学和日常交流语言。大数据可以更容易地弥合使用这些不同语言的人之间的鸿沟。
 
  因此,跨国公司希望将其业务扩展到这些地区就必须调整自己的营销方式,以增强对当地人的了解。凭借大数据和机器学习的强大功能,此过程将变得更加容易。
 
  本土化进程
 
  本土化是将公司网站或任何其他宣传方案翻译成外语的相关内容的过程。这种方法比简单的翻译方法稍微复杂一些。
 
  即使是小型企业,在营销或销售其商品或服务时也不可能从未遇到外国客户。如果这些外国人一点都不懂本地语言,企业将在解释产品并需要说服他们购买时充满挑战。
 
  世界也变得日益城市化。这意味着在大多数国际大都市和中小城市中,必须向不同种族和文化的人出售产品和服务。很多小企业可能认为翻译费用是一种额外的开销,这是不必要的,但这会阻碍他们的成长,消弱竞争优势,因为语言和沟通在当前的商业场景中起着巨大的作用。
 
  采用大数据通常有两个方面的帮助。首先,企业可以利用大数据来改善目标。其次,企业可以使用它来开发机器学习算法,创建吸引当地市场的内容。
 
  企业语言翻译的优点
 
  以下是小企业通过使用大数据采用翻译作为其营销策略的一部分可以获得的一些优势:
 
  竞争优势
 
  如果企业的竞争对手在本土化方面处于懈怠状态,就可以抓住这一宝贵优势来占领更广阔的市场。然而,如果竞争对手已经实施了这一举措,而企业没有实施的话,则很可能落后。因为在业务中,客户理解的语言更为重要。
 
  新的收入来源
 
  大数据帮助小企业发现新的市场。现在,数据技术还可以帮助他们优化这些客户的营销策略。目前,许多大公司正将其特许经营权扩展到国际市场。其原因是,它提供了更广泛的消费者基础,然后转化为更高的收入。然而,对于初创企业或小型企业来说,这并不是优先事项,也不会成为关注点。企业可以专注于在其所在国家甚至城市内扩展。如果位于都市区,可以在扩张之前首先了解该地区的主要语言。
 
  更好地与本地/国外客户沟通
 
  机器学习在促进多方面沟通方面发挥了非常重要的作用。最大的优势之一是弥合语言差距。当企业使用他们能够理解的语言与其客户交谈时,他们可以与企业产品更多地联系起来。这是提高企业品牌忠诚度的一种方式,客户因此会更感兴趣。此外,本土化还可以增强客户对产品功能以及如何解决多种需求的理解。
 
  如果企业计划进行国际扩展,实现本土化的网站可以将网站内容翻译成外语。这是大数据提供的重要优势。首先,可以降低客户支持费用,因为很少有人会寻求澄清以理解某些内容。更重要的是,本土化不仅与语言有关,还根据当地风俗和习惯定制网站。确保货币、日期和时间与当地相匹配。这些还包括主题、颜色和字体。而客户更好地了解产品也会带来更好的体验。
 
  增强本土和国际经验
 
  如果企业已经在当地建立了自己的品牌,那么将会增加其国内客户群。此外,建立一个通过其他语言提供信息的网站,将使对企业有基本了解的消费者喜爱其产品和服务。这也将提高消费者的忠诚度。
 
  消除误解
 
  对于企业来说,没有什么比销售的产品与实际宣传不符更具破坏力。这可能是营销中沟通不畅的结果。企业应该对特定语言有着充分的了解,以避免夸大对于某种商品或服务提供的承诺。更重要的是,必须遵守目标地区的营销法规,这需要通过官方语言的广告来实现。
 
  最后的想法
 
  总之,企业应该将本土化视为营销策略的核心部分,就像奖金和促销一样重要。它有可能为企业带来巨大的利益。
 
  大数据改进语言翻译服务
 
  大数据正在改进语言翻译行业的发展,营销人员应该接受其解决方案,并充分利用它们的潜力。
 
  

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责编:pingxiaoli