SaaS试水反垃圾邮件服务

     IronPort公司的事实证明，SaaS模式在反垃圾邮件中很有成效。

    反垃圾邮件是一项对厂商的技术和服务依赖程度都很高的事业。不久前，记者与专业提供反垃圾邮件产品及服务的厂商、2007年被Cisco收购的IronPort公司的新上任的中国区总经理吴若松交流，他告诉记者，反垃圾邮件并不是卖一个产品那么简单，其中牵扯到厂商的技术水平，比如，如何采用新的行为分析方法分析垃圾邮件的特征？如何识别垃圾邮件中所含的网页是否是钓鱼网站？如何确保真正的垃圾邮件不能进来，而有效的邮件可以正常接收？这些都非常考验厂商的技术实力。但更重要的是，厂商对反垃圾邮件的长期服务。“比如，每年都有新的垃圾邮件出现，2007年新出现了图片垃圾邮件、PDF垃圾邮件等，这些垃圾邮件又与新型的病毒攻击结合在一起，厂商是否能随时跟踪这些新的攻击方式？是否有能力联合更多的反病毒厂商，提出综合的‘反垃圾邮件+反病毒’的服务，这就不仅仅是销售产品那么简单，而是一种长期的技术服务。”他说。

    因此，他认为，反垃圾邮件更像一种目前人们非常关注的SaaS模式。“反垃圾邮件提供的服务是通过互联网，这符合SaaS的特征；反垃圾邮件服务能为企业带来节省成本、简单易用的效果，这同样符合SaaS所倡导的理念。”

    他举例，目前，IronPort的很多客户，如新浪VIP邮箱，通过采用IronPort的反垃圾邮件服务，每年不仅可以节省2/3以上的邮件服务器投资，还可以节省80%的邮件维护人员投入，这是非常合算，也非常容易实施的。

    实际上，不像其他还处于探索赢利模式状态下的SaaS服务，作为SaaS一种模式的反垃圾邮件服务，已经开始取得很好的业绩。从IronPort公司的营业收入比例上，可以看出这一结果。目前，这家公司70%以上的收入来自于反垃圾邮件服务。“以国外的一个用户案例为例，我们第一年收取每个邮箱150元人民币的服务费，第二年开始，每个邮箱收取120元人民币的服务费。”他说。由于IronPort有全球最大的动态名誉度数据网络，目前在全球已经为3亿个邮箱提供保护，为全球15个最大的ISP中的12个提供邮件安全服务，已经形成了规模效应，用户认为，购买这种服务是值得的。

    “我认为，SaaS更容易首先在大型企业中取得成功，这已经由IronPort的经验证明了。”吴若松说。