B2C平台：互联网零售新热点

    和去年涌现的大量互联网直销品牌相比，今年的热点似乎是做B2C平台——注意，是平台，不是单个品牌的B2C，也就是说，汇集很多品牌在一个互联网渠道销售，类似金源燕莎，类似ITAT（依据你汇集的何种品牌）。当然，这和淘宝高调进军B2C分不开。百度的B2C现在正在招商，预计9月上线。刚刚参加完淘宝B2C招商会的商家们，又被请到了百度。

    和以前削尖了脑袋要进入黄金旺地的商场相比，进入网上B2C平台容易太多了，几家大平台敞开了怀抱欢迎你。它们的盈利模式其实和传统零售业差不多，按照销售额进行一定比例的扣点。不过，和传统零售业相比，互联网的行为模式都是透明的，加上支付宝等三方支付环境的成熟，扣点反款是实时的，商家们无须忍受传统零售业的漫长账期。其他的好处还有，无须进场费，无须装修等。

    还有层出不断的B2C涌出者，比如红孩子要做两个B2C平台，一个redmall，还有一个redmart，看名字就知道定位了，一个是高端消费品牌平台，一个是超市类快消品品牌平台。红孩子明年的销售目标是30亿元，因此今年在大力架构B2C平台。以前的母婴类、化妆品类销售，其实也是B2C，只不过是垂直的，现在要做综合类。

    另外还有欧罗路、海报商城、YOHO有货、SASACITY、FASHIONVIP等等，各有特色，都是新起来的。昨天佐丹奴网上商城负责人说，他们收到了一家B2C平台的邀请加盟，问我知道不知道，他认为《IT经理世界》在研究这个方向，如果记者不知道的就肯定不是好平台。其实并不全是这样，新的B2C平台越来越多，正在成为今年的新热点，每家都有每家的做法。一定程度上，也许是受了PPG的影响，因为做一个独立的互联网直销品牌耗资大，而且难度不小。实际上，我至今认为独立的互联网直销品牌是一个利润更高的模式——如果做得好的话。

    淘宝等B2C运营商有着理想主义的情怀，认为货架是无限的，可是邀请无数的商家进来，而且扣点是实时透明的，工商关系更加平等透明。没错，这是互联网的特点，但是我在实际的走访中了解到，互联网上，货架可以无限铺设，只要存储空间足够，那么变成字节陈列的商品都可以堆上去。现实情况呢？互联网上的货架其实是有限的！以淘宝为例，消费者只关注搜索结果前3页的商品，后面哪怕有100多页都几乎不会去点开。这是淘宝的硬数据，淘宝小二通常将更多精力放在管理前3页的商品是不是假冒伪劣或者欺诈性。因此，当无数商家进来后，互联网因为平等透明、消费者比较成本更低的情况下，头部货架之间的竞争将更加激烈。

    另外，随着无数的商家涌进来，流量势必会更加分散。互联网零售有一定的考核指标，其中一条很重要的是转换率，即流量的多少转化为购买。我走访的做得不错的互联网零售企业，一般都是10%左右。淘宝很高，能达到18%以上。这个前提是流量的基数要高，才有可能增加转换率的人数。因此，随着商家的进驻，作为运营商的B2C平台需要去吸引放大比例的消费人群。

    靠什么去吸引消费者呢？说到底还是优秀的商品和优秀的服务。其实这是一个先有鸡还是还有蛋的问题，淘宝C2C起来，是靠着吸引商家，以足够多的商品再吸引消费者。商品和消费者是相辅相陈的，人气的建设需要一定的时间。