在企业运营中积极运用商业智能

    IDC公司近期发布研究报告，呼吁那些没有在日常运营及战略业务决策制定过程中使用商业智能(BI)的企业尽快觉醒。
    报告说，对全球范围有关业务决策制定的最新研究表明，拥有” 商业智能与“缺乏” 商业智能的企业之间的差距正在扩大;依托商业智能的决策制定正从管理层转至现场运营甚至更为一线的地方;随着对商业智能技术的依赖加深，越来越多的企业无法容忍系统的短时停机;然而，仍然有超过三分之一的业务决策是基于“直觉” 制定的。
    全球企业级数据仓库解决方案领导厂商Teradata近日宣布，知名市场研究机构发布的标志性研究报告表明，许多企业的业务决策制定模式正处在一个关键的十字路口，而商业智能技术现已成为导致领先企业与普通企业差异化的重要因素。
    随着信息量的持续爆炸式增长及业务决策制定的不断加快，商业智能技术走到了发展的十字路口。一方面，领先的企业已开始使用商业智能来支持日常运营及传统的战略决策;另一方面，普通企业仍然依赖直觉来制定重要的业务决策，其管理水平远远落后于投资商业智能技术的领先企业。
    该研究对市场领先企业和普通企业在使用商业智能技术以支持决策制定方面的差距作了量化。有66%的市场领先企业将其管理层对商业智能投资需求的理解评为优秀，而普通企业这一比例仅为15%。领先企业更倾向于在运营第一线使用商业智能技术，并将其推广到客户和供应商—领先企业日益认识到，其采用商业智能技术的系统一旦停机，将会立即产生负面影响。领先企业更倾向于将商业智能当作最重要的商业计划，并评估其从商业智投资中所能获得的回报。
    研究还表明，37%的业务决策仍然主要依赖于“直觉”。与更为成熟的美洲及欧洲市场相比，“基于直觉的” 决策制定现象在亚太地区更为普遍。58%的被调查对象认为，业务决策日趋复杂—在美洲，决策复杂性相对更大。98%的高层决策制定参与者表示，
已将商业智能解决方案纳人企业来年的十大优先计划。
    此外，研究还揭示了决策制定流程继续向企业基层转移的趋势，同时表明，企业迫切需要新的业务分析工具以提供更好的支
持信息。
    参与IDC这项调查研究的包括来自22个国家的1072位管理人员，其中39%担任IT管理职务，61%负责业务管理。