经济紧缩 中小企业五招求变过冬

    随着经济风暴对中小企业影响的逐渐显露，企业经营者纷纷面临着求变以渡难关的抉择。专家认为，在未来一到两年时间内，以下五点对中小企业的生存发展将有着关键的影响。

    一、对现有的市场与营销工作进行一次全面的检查。中小企业经营者往往认为裁减开支，凭借“节流”就能顺利渡过经济风暴。然而，大部分中小企业的资金流本就有限，钱早已省到了骨子里，他们更需要的是“开源”。如果无法客观地分析当前市场与营销工作的优势与劣势，进行调整或变革，那就会面临被无情淘汰的风险。必要的话，企业可聘请外部机构或专家来协助你进行一次客观、全面的评估。

    二、把每一名老客户当成新客户对待。切勿认为自己一直以来都能提供卓越的客户服务，并因此松懈。在整个经济下滑，购买力紧缩的大环境下，你要进一步巩固原有的优势，确保现有客户不会流失到竞争者手中。如果你在客户服务方面本就有所欠缺，那么从现在开始，务必要引起重视，甚至当成首要任务来解决。

    三、不要随意妥协。变革与妥协只在一念之差。变革是识别企业中的薄弱环节，加以必要的调整。而妥协通常是指在优势方面做出让步。比如价格就是一个不能随意妥协的元素。一旦你开始走降价销售路线，就代表了主动降低产品或服务在客户心中的价值认知，并且在今后想恢复原价会非常困难。不要随意降价，从为客户提供更多的价值方面寻找突破。

    四、提高积极性，不要放过每一笔业务。有不少中小企业通过口碑营销的积累，从老客户推荐得到了许多新客户，因而自认为在销售方面无需再投入太大的力气，这是不可取的。对于那些真正需要你的产品或服务，但却对你公司不了解的客户，依然要积极去挖掘获取。由于你的竞争对手同样也面对着经济紧缩的影响，因此你所面临的机会或许比以前更多，但如果你只是抱着守株待兔，等待客户上门的态度，那么你的竞争对手随时会将你取而代之。

    五、充分利用互联网。对中小企业来说，利用互联网是一种能够生成潜在客户，促进销售业绩的有效方式，成本低、见效快。在艰难时刻下，对互联网营销和社交媒介的运用很可能决定着一家中小企业能否继续生存。有越来越多的国内外采购商均开始通过搜索引擎寻找供应商。如果你还是忽略这一重要元素，那么将会面临被淘汰出局的风险。

    以上这些建议并不新鲜，很多中小企业或许想到，但从未做到过。经济衰退是危机也是转机，把握好这一时机进行有效变革，伺机而动，为经济恢复后的发展保存战斗力。