通过对客户数据的深耕，吉之岛实现了销售额和利润率的大幅提升。[全文]

信义房屋这些日报表是客户数据以及业务与客户互动的过程，像是拜访哪些客户、客户需求，这些数据透过日报表建立起来后，就是信义房屋企业内基本的客户关系管理雏型。[全文]

就像相声里面有说、学、逗、唱四门功课，房地产业也有自己的看家功夫：设计、工程、营销、物管。在此基础上，万科经过多年的实践和反思，提出了“房地产第五专业”的理念，即客户关系管理，企业也从原来的项目导向转为客户价值导向。 [全文]

目前远雄企业团旗下各事业单位都有自己的信息团队,负责所属公司的系统.然而,从陈森山个人的角度来看,却必须同时担负2种信息工作角色,一个是企业团整体的信息规划,例如:CRM系统导入等;另一个则是远雄建筑、远雄营造、远雄房屋等三家公司的信息系统负责人.[全文]

而信息技术也是神州租车商业模式成功的一个重要因素。与以往的汽车租赁相比，神州租车创新引入“两证一卡”模式：租赁者只要提供身份证、驾驶证和信用卡就可以租到车辆。 [全文]

常言道“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。一个低级错误不断的大将显然是不能带出一支虎狼之师的。那么，如何培养出销售将才，进而打造出一支常胜的销售团队呢？ [全文]

欧意药业在实施微软件CRM时，基于咨询服务商的整体解决方案基础上，借鉴微软国际医药企业应用案例，通过对企业高层和业务主管的详细访谈和业务调研，对微软CRM4.0进行了欧意的个性化定制和功能扩充，同时开发了手机端应用软件，集成了已经实施的ERP系统，重新搭建了基于Exchange Server的邮件平台，目前系统各项营销管理功能已经顺利启用运行。 [全文]

温蛉市制鞋企业能否成功应用CRM的最大问题是企业文化。技术、产品、服务等归根结底对成功实施CRM并不是最重要的，关键是文化上同传统的文化形成的强烈的反差。 [全文]

竞争日益激烈，店面销售争的是店面位置、比的是店面产品陈设、销售人员的热情和专业性。 [全文]

经过多番比较尝试，再加上来自欧洲和亚洲公司的使用反馈，以及评估了解决方案的成本效益与灵活性，DHL最终选择了Salesforce.com的CRM系统作为公司的CRM平台。[全文]

中国太平洋财产保险公司是世界保险200强之一，其北京分公司在业务增长极为迅速的情况下，于2001年启动企业CRM项目，利用联成互动公司MyCRM之SFA(销售力量自动化)系统来管理销售。 [全文]

从几百万元、到1~2个亿、再到4 个亿，在北京科锐配电自动化股份有限公司从一个小型企业成长为中型企业的过程中 ，先于ERP上马的CRM，不仅使企业突破了原来基于财务软件的销售管理所带来的成长瓶颈，同时，也使科锐单纯的销售系统形成了由销售人员、技术服务人员及各事业部技术人员共同组成的企业营销系统脉络。[全文]

“对猎头公司来说，做得好与不好，要看这个公司是否有一个好的平台。对人的信息的追踪和检索，是关系到猎头公司生死存亡的问题。”上海岱澳人才信息咨询公司（Atomic，以下简称岱澳上海）业务总监沈铁雷在谈到猎头行业的竞争力时如是说。[全文]