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Unify:企业通信老牌巨头的转型之道

2016-06-23 11:21:58  来源:企业网D1Net

摘要:拥有百年历史的西门子企业通信集团在2年前更名为Unify后,一直在转型之路上持续迈进。
关键词: Unify 通信 转型

  拥有百年历史的西门子企业通信集团在2年前更名为Unify后,一直在转型之路上持续迈进。2014年10月,Unify发布了其下一代通信以及协作平台。2015年1月,全新的Unify合作伙伴计划上线……这一波又一波的举措体现了这家百年老店在转型上的决心和毅力。本月,Unify 首席执行官Dean Douglas亲历上海,接受了记者的采访,畅聊了Unify的转型之道。

  Unify:从硬件制造转向软件和服务

  在工业化时代,德国制造是品质的标杆。在信息化时代,如Unify 这样的德国企业依然走在时代前列。在整个通信市场正从传统卖硬件模式向软件和服务转变的大势下,Unify 整体营收中的75%已经来自于软件和服务。

  “Unify的很多IP和软交换方案已经成熟并推向了市场。其中,既有面向中小企业的解决方案,也有面向大中型企业的解决方案;既有如OpenScape Voice这样基于语音的通信解决方案,也有OpenScape UC面向统一通信的解决方案。” Dean Douglas表示。

  尤为值得一提的是,Unify战略转型后推出的第一个拳头产品--Circuit。这是Unify新一代面向企业的通信和社交网络平台,致力于让企业用户能简单、快捷地进行企业沟通与协作。

  “Circuit是基于WebRTC的软件即服务(SaaS)产品,部署便捷,操作简便,提供音频、视频、屏幕共享、文字消息和文件共享等多种功能。所有的对话内容都能存储在云端,长久保存。不管是手机还是笔记本,用户可以将对话随时从一个终端转换到另一个终端,而不会受带宽影响而中断,并随时在不同的终端上通过关键词查找既有的记录。”

  与传统的以电话为中心的统一通信解决方案不同,Circuit是适应当前移动化、社交化的趋势,以满足移动端、PC端的不同用户需求为主旨,为企业通信创建的一种全新的工作方式。Circuit不仅可以集成unify的自有产品,也可以与用户既有的其他通信平台和应用方便地集成在一起,实现企业通信的平滑过渡。

  对价格战说不  发力渠道建设与合作伙伴共赢

  Unify传统销售模式以直销为主,但如今, Unify在全球仅有9个国家保留直销团队,其余均转向渠道模式。

  去年新公布的合作伙伴计划是此次Unify战略转型的重中之重。据悉,Unify的目标是在两年内渠道收入占比超过45%。目前,unify的渠道销售收入以每年两位数的速度增长,发展势头可谓良好。

  “Unify招募了许多熟悉渠道模式的人才加盟,来确保Unify的渠道转型成功。我们所有的高层管理者都拥有多年的渠道管理经验,这也保证了Unify从上到下可以很好地理解渠道转型,更好地执行渠道转型。”Unify渠道执行副总裁Jon Pritchard表示。

  “为配合渠道转型,中国区的组织架构做了非常大的调整。” Unify大中国区总裁时伟指出,“新的架构从以直销为主转向以渠道为主,更多考虑的是如何发展渠道、支持渠道,配合渠道成长,我们从人员配合和职能上重新做了定位,让管理架构更简单,资源更集中化和垂直化。”

  面对激烈的市场竞争,Unify的定位是对价格战说不,希望能帮助合作伙伴加深技术能力和差异化优势,与合伙伙伴一起成长,从而从市场中获得最大化的价值和成功。

  中国市场备受瞩目 聚焦行业定制化方案

  中国越来越成熟的通信市场,令其在全球扮演越来越重要的角色,而Unify  CEO此次亲临中国也从一个侧面体现了对中国市场的重视程度。

  “我90年代初次来到中国时,Unify的业务主要集中于几大城市。而现在,Unify的企业用户在全国各地蓬勃发展,还走向了国外。这些走出国门的企业依然可以在unify的全球支持体系和合作伙伴的帮助下,在世界各地得到有效的服务保证。” Dean Douglas表示。

  在经济全球化的当下,虽然企业用户的基本需求趋向一致,但地域差异依然会让用户存在一定的特定需求,中国市场也不例外。

  “在航空行业,Unify拥有针对中国市场定制的调度系统解决方案,让空中、地下的航空人员可以进行全面、及时地沟通。其他如政府、金融、酒店等行业,Unify也都根据行业的具体需求,与合作伙伴一起来满足客户的定制化需求。Unify强大的本地支持团队将与合作伙伴一起,为中国不同行业客户量身定做解决方案,帮助企业成功。”Unify大中国区总裁时伟最后表示。

责编:pingxiaoli
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