据悉，最近科技行业一个“不可告人的秘密”遭到了外媒曝光。有些科技公司所说的“人工智能”可能是“智能人工”。这么来说吧，大概意思就是很多所谓的黑科技，其实并不是完全的人工智能，可能是有人类“辅助”的AI，或是提前编程，或是认为干预等。

　　“偷偷”读用客户邮件，屡见不鲜

　　事件的由头是由本月初《华尔街日报》爆出的一宗“谷歌邮件泄露”丑闻引发的。文章显示，为了优化客户服务体验，谷歌邮箱(Gmail)竟允许上百家第三方App的开发人员浏览用户的电子邮件。

　　涉事公司之一，eDataSource的前CTO锡德·罗德(Thede Loder)表示，让员工“偷偷”读用户邮件的事，在数据服务行业中早已屡见不鲜。但是他解释，这么做是为了改进软件算法，训练AI系统，所以工程师们只是“偶尔看看”，也就是让工程师“辅助”AI。其他诸如Return Path 和Edison Software等软件公司的说法，和罗德如出一辙。

　　为什么是人工读取?

　　不知道大家有没有注意到，虽然这也的做法确实侵犯了用户的隐私，但对于号称人工智能的科技公司来说，却是人工读取邮件的。这人工智能是不是“水”得有些过了?

　　别急，英国《卫报》接下来就继续“吐槽”称：让人来“辅助”AI已经不错了，以往还有很多更过分的“黑科技”。

　　如：2008年，英国一个自称可以“自动将语音留言转为文本短信”的SpinVox软件，被人指控在南非、菲律宾等地设立了海外呼叫中心。

　　2016年，彭博社曝光美国创业公司X.ai(AI啊这公司名字就叫AI)推出的“人工智能私人助理Amy”，“后台”居然是一支不眠不休的人工团队。Amy号称可以帮用户完成会议安排和发送电子邮件等简单任务，但受访员工称，自己需要每天工作12 小时，假扮虚拟助理完成一系列单调无聊到“令人麻木”的工作。

　　装成翘楚好赚钱

　　为什么这些科技公司会对“伪人工智能”趋之若鹜呢?《卫报》做了如下分析：

　　首先装成行业佼佼者，吸引关注和投资，“这是他们不会告诉投资者和用户的秘密”。或是让人类来协助已有的人工智能，或是对外假称是AI技术，然后偷偷用人工代替，直到真的开发出这个AI之前，能混一天算一天。

　　随后，《华尔街日报》再次评论了“伪人工智能”现象，称其为“机器学习”热潮和“零工经济”相结合的产物。

　　其实，这还涉及到另一个原因。心理学家发现，当用户以为自己面对的是机器人时，会更容易放下戒备。一旦涉及敏感话题，这种情况就更加明显。就像谷歌邮件事件，如果大家听说邮件只是被机器人偷看了，抵触情绪定然会比得知真相后小得多。

　　概念先行，虽然那我们已经进入了人工智能的时代，但距离真正的人工智能其实还有很远。现在的都是伪人工智能概念。在小编的印象中，机器公民索菲亚的言论就是一个极其典型的例子。工程师辅助提前编程，用犀利的言语来博得眼球。虽然最后也被戳穿了，但索菲亚其作用已经发挥得很好了，不是吗?
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