一位腾讯产品经理关于产品的洞见

2016-04-28 13:38:11 来源：一路向北pm的简书抢沙发

2016-04-28 13:38:11 来源：一路向北pm的简书

摘要：腾讯是大家心之向往的大公司，但对于大多数没能入职腾讯的产品汪，看看腾讯的产品干货也有不小帮助。无论在哪里，做好产品，我们就改变了世界。
关键词：腾讯产品经理

　　腾讯是大家心之向往的大公司，但对于大多数没能入职腾讯的产品汪，看看腾讯的产品干货也有不小帮助。无论在哪里，做好产品，我们就改变了世界。今天这里就给大家分享腾讯的首位产品经理Punk关于产品的一些看法，希望对各位产品汪有帮助。

　　1999年，朋克成为腾讯外部团队成员，2001年正式入职，成为腾讯第66号员工。2006年，Punk离开腾讯，加入迅雷……后来开始创业，历经的项目有：有伴网/小伴龙（全网排名前三的儿童应用）、爱记账（玩票性质，百万级别用户）、酷客系列（前腾讯Q+平台上最大访问量应用）等……目前是高搜易金融合伙人兼CIO。

　　什么是好的产品？

　　1.创造了长期的用户价值。

　　2.形成闭环的商业模式或生态。

　　3.核心功能体验具有明显优势。

　　产品经理核心思维

　　1. 基于生态的战略设定

　　战略是所有战术的基础，因此，基于战略的产品设定，是所有动作里最核心及最早要做的。战略不清淅或战略里的生态环节缺失，会带来产品方向及核心价值的不清淅，会极大浪费和增加产品、运营成本，或者说是产品根本没有往下走的可能性。

　　2. 差异化的核心价值

　　不求更好，但求不同。如果需要在“更好”、“不同”里选择时，我会选择“不同”。“不同”代表着我们产品所能为用户提供的某种刚需，是其他同类产品所不能提供的，即使前端体验、流程不够好，用户仍然会坚持使用它。

　　早期的腾讯QQ社区战略里就很好的体现了这一点，2000年左右的时期，市场上直接竞争的IM产品约11家左右，一半以上属上市公司或大资金背景支持下的，在沟通效率的解决上，其实大家都差不多。但腾讯QQ的差异处理在于，将“有效关系“放在前面，让早期用户使用IM的动机在于获得聊天用户（关系链）。

　　当时的产品方式是以IM为纽带的聊天室及BBS社区，解决了IM中两个大问题：一、我的陌生好友从哪来；二、除了实时沟通，我们还可以怎么表现自已。毫不客气的说，在2001年以前，QQ的核心用户都是被QQ聊天室与BBS社区形成的人文关系病毒式延伸，形成了一个基于有关系的立体化社区后，产品的核心价值已和另11家完全不一样了。

　　3. 运营机制预埋

　　任何一款产品的快速成长，都离不开长期运营策略的支持。为什么说是长期的运营策略呢？因为短期、多变的策略其实对产品是伤害来的，绝大部分产品是死在这个环节上面的。只有单一、集中的长期策略才能有效支持用户习惯和认知的养成。

　　因此，相应的运营策略与原则，必须在早期就预埋。像“悦动圈”的晒跑+跑步红包利益，就是很好的案例。

　　4. 短平快

　　这个是通用规则了，简单说一下：

　　短：即要做到流程短、触点直接，别让业务需求干扰用户核心价值，能省的干扰因素尽量干掉。

　　平：用户准入门槛越低越好、需要用户思考的东西越少越傻瓜越好，量级永远是互联网产品的首要解决的。

　　快：没啥说的，小版本快速迭代，唯快不败啊。问题多没关系，你改得快就是了，用户骂归骂，但会觉得我们是在努力。最怕憋大招、出大版本，市场真心不等人。这个理论其实大家都懂，主要就看在实际实施过程中能否应用上。更多的实际情况是，大量“热心”的同事在实施过程中不断的加需求改需求，甚至动用级别权限来“支持”。这个主要考验产品人员的产品控制权及情商了。

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责编：pingxiaoli

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