吴龙
台湾贝尔尼尼集团行政管理中心总监
CIO时代学院同学会快消品分会秘书长
数字化转型的必要性:没有业务支撑的数字化走不远,没有数字化支持的业务做不大;数字化转型是传统企业当前当代快速获得行业竞争力的捷径。
零售行业数字化转型中不变的业务场景:人、货、场。
数字化转型不变的业务逻辑:数据、转换、交易。
数字化转型给培训管理部带来更大机遇:按照门店人员及区域管理人员的不同等级所需能力不同,配套相应课程;开发线上培训系统与课程及考试;员工赋能积分奖励,业绩比拼,培训系统介入运营,激发员工工作动力。
数字化转型给To C零售行业市场部提供更有趣更高效的会员分析,方便市场部对会员进行精准定位。
数字化转型对品牌的帮助:离用户更近,用户的价值观趋同,品牌的跨界合作,线上线下融合,品牌的生命力在于创新。
数字化转型给零售业带来的改变:超级粉丝经营策略,从用户私有化到用户生态化;线上线下趋于一体化,体验式消费,个性化服务融入消费者生活,大型零售题将面临重组,大数据令企业生产更智能,更个性化。
更多详细干货将稍后在CIO时代APP上发出,敬请持续关注!
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